প্রতিযোগিতামূলক পরীক্ষার প্রশ্ন, হাতের মুঠোয়

প্রিমিয়াম সক্রিয় থাকলে অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন দেখাবে না, বিষয়ভিত্তিক PDF ডাউনলোড করে ইন্টারনেট ছাড়াই পড়া যাবে এবং আগে দেখা প্রশ্নগুলো ফোনে সংরক্ষিত থাকবে। প্রোফাইলে মুকুট ব্যাজ ও মেয়াদও দেখা যাবে।

না। অ্যাপে যে Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করেন, সাইটেও সেই অ্যাকাউন্ট দিয়েই সাইন ইন করুন। তাহলে প্রিমিয়াম ঠিক আপনার অ্যাকাউন্টেই যুক্ত হবে — আলাদা রেজিস্ট্রেশন লাগবে না।

bKash থেকে টাকা পাঠানোর পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়ে যায়। কখনো দেরি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়; যাচাই চলাকালীন পেমেন্ট পেজে “পেন্ডিং” দেখাবে।

আগে পেমেন্ট পেজে “পেন্ডিং” স্ট্যাটাস দেখুন। ভুল তথ্য দিয়ে থাকলে অ্যাপের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার bKash নম্বর ও ট্রানজ্যাকশনের সময় লিখে জানান — আমরা মিলিয়ে দেখে ঠিক করে দেব।

না। এটি এককালীন পেমেন্ট — মেয়াদ শেষ হলে সদস্যতা নিজে থেকে বন্ধ হয়ে যাবে, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো টাকা কাটা হবে না।

একই সময়ে দুটি পেমেন্ট জমা দেওয়া যাবে না। বর্তমান পেমেন্ট যাচাই শেষ হলে নতুন পেমেন্ট করা যাবে।

ডিজিটাল সেবা হওয়ায় সক্রিয় হয়ে যাওয়ার পর সাধারণত রিফান্ড হয় না। তবে টেকনিক্যাল সমস্যায় প্রিমিয়াম সক্রিয় না হলে যোগাযোগ করলে যাচাই করে সমাধান দেওয়া হয়। বিস্তারিত রিফান্ড নীতিতে।